Inleiding
Bruno is een onlinecasino dat al jaren op de markt actief is en bekend staat om zijn uitgebreide selectie aan slots, maar ook voor andere spellen als roulette, blackjack en video poker. Maar wie is Bruno precies? Wat kan je verwachten van het registreren Bruno casino of inloggen bij dit casino? En wat zitten er nou eigenlijk in die bonuspakketten waar je zo gauw mogelijk doorheen wilt? Om maar niet te spreken over de veiligheid, betaalmogelijkheden en klantenservice. In deze review nemen we een goed onderzoekend gezicht aan om uit te vogelen wat Bruno kan en welke sterke punten er zijn in dit onlinecasino.
Brand Overzicht
Bruno is gestart in 2013 als onderdeel van de Nederlandse onderneming Skill On Net N.V. Dit bedrijf is al jaren actief op het gebied van onlinegokken, maar dan wel met een aantal verschillende merken en websites. Ook heeft Bruno in zijn beheer één licentie overgenomen van Malta Gaming Authority (MGA), waardoor de onlinecasino volgens Nederlandse wetgeving mag opereren. Met die dubbelzinnige status is het natuurlijk nooit helemaal duidelijk waar dit bedrijf eigenlijk vandaan komt.
Registratie Proces
Om met spelen te beginnen bij Bruno, moet je eerst een account aanmaken op de website van het casino. Dit kan eenvoudig gedaan worden via het registratiescherm dat bovenaan elke pagina verschijnt als je ingelogd bent of als je nog niet is ingelogd en meteen wilt beginnen met spelen. Vervolgens moet je informatie invullen over je naam, woonadres, emailadres en telefoonnummer. Omdat het gaat om een casino dat veelal betaald met bitcoin, staat er ook de keuze geregeld voor de storting van deze cryptocurrency in plaats van traditionele valuta’s als euro of dollar.
Account Kenmerken
Eenmaal je bent aangemeld op Bruno kun je uitgaan van het feit dat je een persoonlijke gebruikersinterface hebt. Deze interface geeft niet alleen toegang tot alle beschikbare spellen en goktoestellen, maar ook de mogelijkheid om andere belangrijke functies zoals facturen (je inzamelde prijzen), bonusdetails (bonussen) of het overboeken van je geld op een externe rekening.
Bonussen
Met behulp van bonussen kun je direct met spelen beginnen en je eigen pot vergroten zonder dat dit zelfs maar iets kost, want de casinovergadering spreekt hier in elke reclame al even mee. Overigens zijn er bij Bruno niet alleen prijzen beschikbaar die je kunt behalen door te gokken, er is ook een welkomstpakket voor nieuwe spelers dat rechtstreeks over het scherm heen gepakt kan worden.
Betaalmogelijkheden en Uitbetaling
Bruno ondersteunt meerdere betaalmethodes. Zo zijn er allerlei verschillende soorten creditcards, maar ook elektronische betalingssystemen zoals PayPal of Moneybookers beschikbaar in dit casino. Zowel storting als uittreksel wordt dan meteen verwerkt in je spelbudget, en zolang de uitbetalingsbeurt niet erg lang duurt is er geen enkel bezwaar te maken tegen het kiezen van een dergelijke online betaalmethode.
Spellen
Omdat dit casino bekend staat als ‘de rode teef van gokken’, kun je je afvragen hoe Bruno nu zo populair is geworden. Als antwoord ligt er niet bij dat er op de pagina spelletjes zijn gepubliceerd met een vooraanzicht die zowel een slotmachine, roulette en blackjack omschrijft als soorten gokken waar men bij het casino terecht kan gaan inloggen. Het lijkt of dit casino de neiging heeft om over te springen van één naar ander speltype.
Spelformaten
Voor elk speltype beschik je op de website van Bruno weer aparte gedeeltes die allemaal duidelijke inhoudelijk verschillende titels kennen. Zo kun je bijvoorbeeld voor een groep slotmachines kiezen die speciaal zijn ontworpen met het oog op onlinegamers en waarin, naast wat aantrekkelijke jackpotverwachtingen, ook interessante animaties worden gebruikt om de gevoelens van het casino te vergroten.
Softwareaanbod
Bruno werkt samen met diverse softwareleveranciers die elk hun eigen unieke keuken aan spellen hebben uitgebouwd. Het is niet verwonderlijk dat zo veel spelers enthousiast zijn voor Bruno, omdat dit bedrijf het enige casino is waar een complete collectie beschikbaar is van softwarebedrijven als Playtech, Microgaming en NetEnt.
Mobiele Versie
De mobiele versie van Bruno is geoptimaliseerd om volledig naadloos te kunnen worden gebruikt op beide platforms: iOS-apps (zoals het icoontje voor iPad) en Androidapk-bestanden. Daarbij ligt er nog maar een paar extra keuzemogelijkheden bij in de menustructuur zodat je bijvoorbeeld kunt kiezen uit meer dan één gokgeld, welk type van game of speltype je zou willen aanschaffen.
Veiligheid en Licentie
Net als vele andere onlinecasino’s op deze plek wordt het bedrijf ondersteund door licenties van de meest waardevolle bestuursorganen wereldwijd. Zo is Bruno daadwerkelijk verantwoordelijk voor zijn spelers, maar geeft hij hen ook alle vrijheid om te spelen met geld en andere spelletjes zonder zich een minnetje te hoeven schamen.
Klantenservice
Bruno beschikt over een 24-uurs supportservice waarop je terecht kunt als je problemen hebt of speciale vragen hebt. Een van de mogelijkheden is zelfs om rechtstreeks contact op te nemen met een medewerker door middel van telefooncontact.
Gebruikerservaring
Tijdens het registreren was ik eerst enthousiast, maar moest bij een bepaalde gelegenheid naar de website toe lopen en er dan inloggen om meerdere gokmogelijkheden uit te proberen. De gebruikersinterface van Bruno ziet er overigens niet erg professioneel uit als je inlogd bent, maar voor beginners is het wel een fijne start: alle relevante opties staan duidelijk benoemd en de opbouw meteen begrijpbaar.
Performantie
Brunos prestatieniveaus zijn blijkens eerdere gebruikersbeoordelingen goed te noemen, maar er is één ding dat voor veel spelers een probleem zou kunnen vormen. Zowel bij storting als uitbetaling duurt het langer om je geld in de juiste betaalmethode op je persoonlijke rekening over te schrijven dan wanneer we naar vergelijkbare andere gokbedrijven kijken.
Eindconclusie
Tijdens deze review hebben wij al heel veel geïnformeerd. Eén ding is duidelijk: onlinecasino Bruno heeft met de jaren een naam weten op te bouwen van zichzelf als betrouwbaar bedrijf, maar dat neemt niet weg dat er nog wat bij verbeterd kan worden.
Conclusie
Dit casino lijkt echt wel in orde. Je hebt diverse betaalmethodes tot je beschikking die heel snel kunnen omzetten en een geweldig spelplatform met topcasinospelletjes, die op hun beurt ook niet minder dan de 600 gratis te spelen slotgames zijn waarvan sommigen overigens wel erg leuk lijken. En last but not least: als je tijdelijk verzekert bent voor uitbetalingsverzoeken kun je zeker weten dat alles in orde is en er dus geen reden hoeft te bestaan om een ander bedrijf aan te schaffen dan deze casinozaak.
Sommige beperkingen van dit onderzoek
Hoewel we als review-auteur tot op heden 24 uur lang bezig waren met Bruno, hebben we weliswaar inzichtelijk gemaakt dat onlinecasino’s zoals bij de Nederlandse overheid te verkrijgen ook een paar minderwaardige punten hebben, zodat men altijd moet zoeken naar andere uitgevoerde gokbedrijven die nog betrouwbaarder zijn.
Toekomst voor Bruno Casino
Sommige bedrijfsdeskundigen beweren dat het aantrekkelijkste deel van het spelgoed ook de belangrijkste reden is waarom nieuwe gebruikers bij Bruno terechtkomen. Dus zal dit casino met alle schijnzekerheden nog wel een aantal jaren overleven en misschien zelfs blijken te zijn een populaire onlinegokplek in het online spelgoed, zodat er geen aanleiding is om onbezonnen door de beurs te verdwijnen.
